শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং fs77 ("প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। ওয়েব ব্রাউজার, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে fs77 অ্যাক্সেস করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত।

fs77 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fs77-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার সদস্যপদের সময়কাল জুড়ে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর (এই প্ল্যাটফর্মে যেকোনো রিয়েল-মানি কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করতে খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)।
• আপনি আপনার দেশ বা অঞ্চল থেকে অনলাইন গেমিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করার বাসিন্দা বা আইনত অনুমতিপ্রাপ্ত।
• আপনি প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করছেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাতিল করার ফলস্বরূপ হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সত্য এবং আপ-টু-ডেট। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো পরিবর্তন অবিলম্বে fs77-কে অবহিত করতে সম্মত।

৩. গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC)

fs77 একটি নিরাপদ এবং বিশ্বস্ত পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করার আগে আমরা খেলোয়াড়দের পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই নথি জমা দিতে বলতে পারি। KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে লেনদেন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

• সরকার-কর্তৃক জারিকৃত ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)।
• গত তিন মাসের মধ্যে ইস্যু করা ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সমমানের নথি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দেখানো লিঙ্ক করা bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

fs77 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রক্রিয়া করা হয়। তাদের পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা চার্জ করা যেকোনো ফি খেলোয়াড়দের দায়িত্ব।

উত্তোলন নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• উত্তোলন শুধুমাত্র প্রাথমিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে (উৎস-তহবিল নিয়ম)।
• যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে fs77 উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টটি পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত করা হবে এবং খেলোয়াড়কে অবহিত করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

সময়ে সময়ে fs77 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করতে পারে। নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথা বলা না থাকলে সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত মানক শর্তের অধীন:

• বোনাস তহবিল বা সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনের আগে একটি ন্যূনতম বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) প্রযোজ্য। বাজি ধরার শর্তের গুণক প্রতিটি প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
• বোনাস শুধুমাত্র সীমিত সময়ের জন্য বৈধ। অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স উল্লিখিত বৈধতার সময়সীমার শেষে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
• প্রতি খেলোয়াড়, পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস অনুমতি দেওয়া হয়।
• fs77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি fs77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ, অ্যাকাউন্টে থাকা তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• গেম, লাইভ বেটিং মার্কেট বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ের সময় মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান বা অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা।
• অর্থ পাচার, অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ-ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন

fs77 তার খেলোয়াড়দের কল্যাণকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সহায়তা করার সরঞ্জাম প্রদান করি, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময় স্মরণিকা এবং স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন। যেসব খেলোয়াড় মনে করেন যে জুয়া তাদের জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে তাদের [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে বা আরও নির্দেশনার জন্য আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। fs77 নিবন্ধনের সময় বয়স-যাচাই পদক্ষেপ ব্যবহার করে এবং যেকোনো সময় আরও যাচাইয়ের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার চেষ্টা করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. মেধাস্বত্ব

fs77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, অডিও ক্লিপ, সফটওয়্যার এবং গেম ইন্টারফেস সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — fs77 বা তার কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি কোনো fs77 কন্টেন্টের উপর ভিত্তি করে কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

• fs77 নাম, লোগো এবং ব্র্যান্ড পরিচয় নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe বা Ezugi-এর গেম) সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্ব থাকে।
• খেলোয়াড়দের দ্বারা জমা দেওয়া যেকোনো প্রতিক্রিয়া, পরামর্শ বা কন্টেন্ট fs77 বাধ্যবাধকতা বা ক্ষতিপূরণ ছাড়াই ব্যবহার করতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, fs77 আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামীয় ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, বা প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্টে ত্রুটি, বিলম্ব বা বাদ পড়া থেকে উদ্ভূত ক্ষতি। খেলোয়াড়রা সম্পূর্ণ নিজ ঝুঁকিতে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন এবং ব্যবহার করেন।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

fs77 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। আমরা সর্বদা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন এবং প্রযুক্তিগত সুরক্ষা প্রয়োগ করি।

আমরা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না। আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সহজতর করার একমাত্র উদ্দেশ্যে নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর এবং KYC যাচাই পরিষেবাগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

fs77 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে (কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) সন্দেহজনক জালিয়াতি, এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, কর্মীদের বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি আপত্তিজনক আচরণ, বা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা। লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, রাখা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যেসব খেলোয়াড় স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তারা [email protected]এ যোগাযোগ করে তা করতে পারেন।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক এখতিয়ারে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলিতে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যদি একটি সমাধানে পৌঁছানো না যায়, বিষয়টি বাধ্যতামূলক সালিশের কাছে রেফার করা হতে পারে। খেলোয়াড়দের প্রথমত [email protected]এ যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে fs77 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং সমস্ত অনুসন্ধানের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। যোগাযোগ: [email protected]। আমরা বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং সম্প্রদায়কে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।